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楼主: lmcnet

有人用出口易的吗?问题不断啊!

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发表于 2013-12-1 18:26:04 | 显示全部楼层
出口易现在很差。有单号实际不发出库,有时跟别人的货混错发,查件效率低,要很长一段时间才能查出来,客户能等吗?ebay账户差评,投诉不断。账户被封是迟早的事。很头疼,货物损失赔偿很低,而且8,9个月了都没赔偿的踪影。。。。。做的没心情
发表于 2013-12-4 12:09:39 | 显示全部楼层
很糟糕的说。。出口易。服务糟糕。。
发表于 2013-12-4 14:58:46 | 显示全部楼层
有些大公司的货量是很大的 然后管理又不严格  很容易出问题的 发货流程不清晰




还是适当选择下  小公司  那样更能专业更针对的为你服务
发表于 2013-12-4 14:58:56 | 显示全部楼层

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有些大公司的货量是很大的 然后管理又不严格  很容易出问题的 发货流程不清晰还是适当选择下  小公司  那样更能专业更针对的为你服务
发表于 2013-12-4 14:59:09 | 显示全部楼层

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有些大公司的货量是很大的 然后管理又不严格  很容易出问题的 发货流程不清晰还是适当选择下  小公司  那样更能专业更针对的为你服务
发表于 2014-1-6 20:55:53 | 显示全部楼层
就一个垃圾公司。。。他Y的。。垃圾。。。再也不用。。
发表于 2014-1-26 15:26:57 | 显示全部楼层

要多了解

都不容易啊
发表于 2014-2-18 13:16:32 | 显示全部楼层
坑爹的公司,出口易垃圾中的战斗机
发表于 2014-2-21 16:23:45 | 显示全部楼层

回复 1# lmcnet 的帖子

出口易就广告打得好,问题不少,楼主可以考虑一下我们的海外仓储阿!
发表于 2014-2-21 16:23:55 | 显示全部楼层

回复 1# lmcnet 的帖子

出口易就广告打得好,问题不少,楼主可以考虑一下我们的海外仓储阿!
发表于 2014-2-21 16:24:48 | 显示全部楼层

回复 40# 我系阿南 的帖子

出口易就广告打得好,问题不少,楼主可以考虑一下我们的海外仓储阿!
发表于 2014-4-14 14:20:07 | 显示全部楼层

出口易 美国仓以及德国仓都有问题

先说下出口易的美国仓吧,我们公司2013年9月份的发了2票美国仓的货,10月份货物到达美国,但是出口易给我们回复是 美国仓空间不足,货物不能上架。当时我们听了,那个泪崩啊,发货之前你们为何不通知我们美国仓空间不足? 等到了美国才通知? 我们这2票货价值将近100W,没有任何办法,出口易给的回复就是等。我们的产品是工业产品,如果滞留的时间太长,产品使用就不会很好,这个因素出口易完全不理解。我们积极的促销有库存的美国仓产品,希望卖出去之后,出口易能帮我们尽快上架,短短的2个月内,我们的库存从原来挤压的500多件,到了200多件,按理,我们空出来一大半的空间,那我们目前不能上架的美国仓的货应该能上架了吧,但是出口易还是说 不能上架。让我们还是等,一直等了快4个月,2014年3月份才给我们上架,这4个月让我们公司损失了多少客户,EBAY上面留了多少差评,他们一点都不管。
德国仓的问题更大,间隔2个月走了2票整箱货,货物达到目的国之后,每票货清关都花了1个月,一直在问是什么情况,出口易的人不给任何回复,就是说等。后来我们自己觉得应该是 出口易的德国公司跟当地海关的关系紧张,进而导致清关延迟。

我们目前已经更换了出口易的海外仓服务,虽然现在的公司小,但是实效以及服务都跟得上
发表于 2014-4-14 14:20:24 | 显示全部楼层

出口易 美国仓以及德国仓都有问题

先说下出口易的美国仓吧,我们公司2013年9月份的发了2票美国仓的货,10月份货物到达美国,但是出口易给我们回复是 美国仓空间不足,货物不能上架。当时我们听了,那个泪崩啊,发货之前你们为何不通知我们美国仓空间不足? 等到了美国才通知? 我们这2票货价值将近100W,没有任何办法,出口易给的回复就是等。我们的产品是工业产品,如果滞留的时间太长,产品使用就不会很好,这个因素出口易完全不理解。我们积极的促销有库存的美国仓产品,希望卖出去之后,出口易能帮我们尽快上架,短短的2个月内,我们的库存从原来挤压的500多件,到了200多件,按理,我们空出来一大半的空间,那我们目前不能上架的美国仓的货应该能上架了吧,但是出口易还是说 不能上架。让我们还是等,一直等了快4个月,2014年3月份才给我们上架,这4个月让我们公司损失了多少客户,EBAY上面留了多少差评,他们一点都不管。德国仓的问题更大,间隔2个月走了2票整箱货,货物达到目的国之后,每票货清关都花了1个月,一直在问是什么情况,出口易的人不给任何回复,就是说等。后来我们自己觉得应该是 出口易的德国公司跟当地海关的关系紧张,进而导致清关延迟。我们目前已经更换了出口易的海外仓服务,虽然现在的公司小,但是实效以及服务都跟得上
发表于 2014-4-14 14:22:19 | 显示全部楼层

出口易 美国仓以及德国仓,问题一大堆

先说下出口易的美国仓吧,我们公司2013年9月份的发了2票美国仓的货,10月份货物到达美国,但是出口易给我们回复是 美国仓空间不足,货物不能上架。当时我们听了,那个泪崩啊,发货之前你们为何不通知我们美国仓空间不足? 等到了美国才通知? 我们这2票货价值将近100W,没有任何办法,出口易给的回复就是等。我们的产品是工业产品,如果滞留的时间太长,产品使用就不会很好,这个因素出口易完全不理解。我们积极的促销有库存的美国仓产品,希望卖出去之后,出口易能帮我们尽快上架,短短的2个月内,我们的库存从原来挤压的500多件,到了200多件,按理,我们空出来一大半的空间,那我们目前不能上架的美国仓的货应该能上架了吧,但是出口易还是说 不能上架。让我们还是等,一直等了快4个月,2014年3月份才给我们上架,这4个月让我们公司损失了多少客户,EBAY上面留了多少差评,他们一点都不管。

德国仓的问题更大,间隔2个月走了2票整箱货,货物达到目的国之后,每票货清关都花了1个月,一直在问是什么情况,出口易的人不给任何回复,就是说等。后来我们自己觉得应该是 出口易的德国公司跟当地海关的关系紧张,进而导致清关延迟。另外,关于清关完成送货,他们说时间是7-10天,但是我们现在的一票货,送货都送了14天了,迟迟没有上架,实效真的让人太担忧。我们目前已经更换了出口易的海外仓服务,虽然现在的公司小,但是实效以及服务都跟得上。
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发表于 2014-4-25 01:36:52 | 显示全部楼层
今天微信推送介绍出口易得海外仓储服务,觉得不错,想试用一下。网上一搜,没想到FOB论坛和EBAY社区这么多投诉的。
发表于 2014-4-25 19:02:57 | 显示全部楼层
呵呵 ,只能呵呵
发表于 2014-4-26 11:46:21 | 显示全部楼层
难道你不知道吗?平邮都是不能追中的,也就是掉了就掉了,快递只能协助,也是没有赔偿的额
您好,我是蛟龙国际物流。欢迎咨询QQ2429233756

深圳市蛟龙国际物流有限公司是一家专注于国际快递代理(DHL、FEDEX、UPS)和国内国际邮政(新加坡EMS、深圳EMS、广州EMS、香港EMS、新加坡小包、中邮小包、香港小包、瑞典小包、瑞士小包、荷兰小包等)并致力服务于电商卖家的电商一体化物流公司。秉承以客户服务为本质为客户带来高效的体验指数,满足客户个性化要求。
发表于 2014-5-11 17:16:16 | 显示全部楼层
出口易的海外仓储英国站直接害死我的eBay账号。接连几个耽搁,客人open case, 达到5个以上,账号降级为低Below Standards...关键词搜索全部在最后一页。   上周五发的一票货,5月1日系统下单发货,到5月11号还没有交给英国邮局,客人急用,天天催。后来给客人退款,吃了差评。客服也是挤牙膏一样,催一下好几天没有答复,一问三不知。    跟踪单号 ETE140501EUH000001  跟踪地址 ec-firstclass.org   
2014-05-01        01:03:00 CST        Royalmail        Pre-advice Received,
2014-05-01        10:09:19 GMT        Portsmouth        Order Completed. Tendered to Royalmail
2014-05-01        07:09:38 GMT        Portsmouth        Order Received
今天5月11日还没有交给英国邮局!什么垃圾服务。害死人不偿命。
发表于 2014-5-11 17:16:32 | 显示全部楼层
澳大利亚的站点也是吹破牛皮。说有多厉害。请看这个加急的澳大利亚邮局服务的记录。 本应1天到达客人手上的货物,被他们放在仓库里休息一周多。我向客服反馈了,说我已经寄了另外一个包裹给客人,这个包裹是什么情况。。傻傻的客服居然叫仓库的找到那个丢在仓库的人偷偷发出去。这样我就等于给客人发了两个包裹。损失几百元。。我根本都还没有准备叫他们赔偿,,先发来申明已经发出去,不在赔款范围,不负责。。真是搞笑,谁在乎那么些赔偿,人家客户要的就是态度和解释前因后果,避免再次发生。。这急着避嫌有什么用啊!
加急的服务 跟踪单号 ATA140318EUH000002   跟踪地址 ec-firstclass.org   (本应是3月20日要到客人手上的。28日才到。请大家欣赏)

2014-03-28        02:17:00 CST        AuPost        Awaiting Collection at NARRAWEENA LPO, NARRAWEENA NSW
2014-03-28        02:13:00 CST        AuPost        In transit, NARRAWEENA NSW
2014-03-28        12:11:00 CST        AuPost        Attempted delivery - being carded to Australia Post outlet, CROMER NSW
2014-03-28        08:25:00 CST        AuPost        With Australia Post for delivery today, FRENCHS FOREST NSW
2014-03-19        02:39:52 EDT        Sydney        Order Completed. Tendered to AuPost
2014-03-19        07:30:44 EDT        Sydney        Order Received
发表于 2014-5-12 10:07:31 | 显示全部楼层
挂号也就多几块钱,风险小好多,如果平邮丢包损失就不止几块钱了,别因小失大哦。
发表于 2014-5-12 13:26:59 | 显示全部楼层
很多人都想选择大公司了,现在知道了吧,呵呵
发表于 2014-5-17 00:11:13 | 显示全部楼层
终于查出来什么原因,经常出现客人没有收到货物了。。原来,出口易的仓库经常没有把货物交给邮局,他们仓库的人在系统里虚假提交 已发货。。这样我们客户等,买家也在等。东西原来在他们仓库里待着,所以各种悲剧就轮番上演。。。差评,退款,甚至账号死掉。。。

下定决心,仓库里的货物全部放弃,立刻结束用出口易的服务。真是太不专业了!
发表于 2014-5-26 15:11:21 | 显示全部楼层
您好,我公司专业于国际 大,小包快递,时效好,渠道全,深圳地区量大可上门收货;电话15220063995王生,QQ:2355600991
香港小包:接收仿牌,时效好,连夜过港,上网快
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中邮小包 深圳一级代理,上网快,价格实惠
快递DHL、联邦、UPS均时效好,签收快3-5天完成签收
北京小包可收手表,内置电池
马来西亚小包可收纯电池,不受限制
欢迎前来咨询扣扣:
发表于 2014-5-26 17:17:19 | 显示全部楼层
小公司,有小公司的好处啊,有需要可以咨询我,呵呵
发表于 2014-5-26 17:59:26 | 显示全部楼层
这货代市场也跟电子市场一样 一分钱一分货呀!
发表于 2014-5-27 14:30:44 | 显示全部楼层
有接触没用过!一直在快达发!
发表于 2014-5-27 15:05:14 | 显示全部楼层
广州捷盛达国际快递公司:作为中国邮政代理商,专业从事航空大包、航空小包、香港小包、香港大包、新加坡小包、瑞士小包、国际EMS、 SAL大包、香港DHL、香港联邦、UPS、TNT、等快递业务的揽收,是广州较早从事国际快件行业的快递公司,代理邮政所有国际货运项目包括大包、国际EMS、航空小包查询服务,广州地区量大上门取件,外地可以直接寄到我部帮您转寄,我司免费提供包装,集货,库存,所有邮件当天发出第二天即可上网查询。
发表于 2014-5-27 16:22:14 | 显示全部楼层
出口易这么差? 刚刚还考虑要试一下的
发表于 2014-8-8 10:45:37 | 显示全部楼层
sunglimtrading 发表于 2014-4-25 01:36
今天微信推送介绍出口易得海外仓储服务,觉得不错,想试用一下。网上一搜,没想到FOB论坛和EBAY社区这么多 ...

请问下,微信推送海外仓储是微信上面给您发的信息还是?
发表于 2014-8-8 11:10:23 | 显示全部楼层
出口易又上榜了……
发表于 2014-8-8 15:49:09 | 显示全部楼层
物流行业服务很重要,有问题不能及时解决的话,更本只会堆积,问题会越滚越大。
挂号看上网速度。
平邮看行业良心。
其实大小公司都一样,有解决问题的能力,和效率是至关要紧的。
香港平邮只要是自己出货的,有专员安排进安检,这块就能保证了出货前丢失的问题。
出货后,只要是有素质的地区这样的丢失率就会大大降低。当然平邮的时效是会久很多
发表于 2014-8-9 07:00:48 | 显示全部楼层
还考虑着用出口易得海外仓储服务,因为广告做的不错,想试用一下。网上一搜,没想到FOB论坛和EBAY社区这么多投诉的。
发表于 2014-8-10 17:31:18 | 显示全部楼层
路过路过
发表于 2016-6-4 09:31:44 | 显示全部楼层
香港平邮 你可以在他们系统看看包裹的出库情况
发表于 2016-6-13 16:17:13 | 显示全部楼层
YS欧阳 发表于 2013-4-12 15:55
小包平邮是跟踪不到的了,挂号可以

我司已经和17对接,平邮也能查到交邮局的信息,欢迎来**!!!


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发表于 2016-6-13 16:20:34 | 显示全部楼层
其实大公司小公司,最终还是看服务!
我司香港小包是自己的帐户,自家分拣,专业流程化,每一个包裹录系统处理,现已和17对接,所有包裹可查询,平邮能查到交邮局前的信息,欢迎来**!!!


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发表于 2016-6-16 17:10:16 | 显示全部楼层
可以联系我这边,我们公司保证能上网的,而且是出库后再付款的
发表于 2016-6-19 18:46:24 | 显示全部楼层
小企业靠能力,大企业靠制度,操作不规范出现的问题, 不能把自己的错误让客户承担损失。
发表于 2016-6-21 14:31:11 | 显示全部楼层
现在大公司积压的货比较多  还是适当的选择一些小的公司
发表于 2016-6-29 14:34:32 | 显示全部楼层
路过帮顶
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