“这就是eBay”是eBay.cn最新推出的eBay卖家经验访谈节目，通过文字或图片的方式展示不同eBay卖家的成功经验，让更多的人了解如何做eBay，如何做好eBay。这里拥有一个个鲜活的案例，展示着一幅幅精彩的eBay人生！

记者手记：这是迄今为止我们所采访的最大的卖家，这是迄今为止我们采访的最fashion的卖家，这是迄今为止我们采访的最“高调”的卖家。他为我们朗诵诗歌，他作为知名企业家参加电视节目，当你登陆他们的网站，头条banner为“爱淘城公益捐书计划”！他是eBay卖家？他是企业家？他是慈善家？他都是，但却又不完全是，他是谁？看完本期采访，你或许会有答案！

Michael 男 海归

现为“爱淘城”投资合伙人，eBay中国最顶 尖的卖家

他可能就是众多小卖家心中的“喝着茶就把钱赚了”的那类人

爱淘城（http://www.aitaocity.com/）网站首页，头条banner即为“爱淘城公益捐书计划”

eBay：先简单介绍下吧。

Michael：我们公司注册是在2010年7月19日，从最初5个人的创业团队发展到现在包括国内和国外的员工，一共是108个人，我们开玩笑称为108将。目前我们在英国、美国、德国有3个海外仓储。我们可能是深圳最晚的一批进入eBay的卖家。

身着粉色短裤的Michael，怎么看怎么像时尚圈人士

eBay：当初是怎么想到进入eBay的呢，正如你所说，2010年7月似乎并不早。

Michael：我在德国待了差不多6年时间，我们当时是做B2B，但是B2B有一个问题就是，虽然每一单的总价值比较大，但最后这些客户都会流失，这是B2B的一个特性。当时我觉得应该向B2C发展，B2C面对的是终端客户，这是电子商务未来发展的趋势，在深圳看到同行业的很多人能把eBay做的这么大，这么成功，我就知道这个事情可以做，而且可以做的非常大。所以我去年回国之后就和几个朋友一起创业，扎扎实实开始做eBay。

eBay：当时你已经对eBay做过很详尽的考察了吗？

Michael：eBay在德国是非常成熟的，但是我们刚开始做的时候其实对eBay了解并不透彻，因此我们创业最大的问题就是人才，我们迫切的需要那些懂eBay的人才加入我们。刚开始我主要负责人力资源，只做一件事情，那就是招人。我们办公地理位置比较偏，只有更加主动的去寻找合适公司的人才，面试大部分是对方选择地点和时间，配合对方的时间，对于人才，我绝对要争取。就像现在的销售经理William，我当时就心想，如论如何，我一定要把他招进来，经过好几次深入的交流，他终于被我说动了。

eBay：当时创业初期什么感觉？

Michael：激动，充满希望。前几个月真的非常辛苦，当可爱的销售员RAINBOW冲进办公室告诉我们的帐号变成power seller的时候，一边说一边流泪，高兴，情不自禁！我真的很为我们团队感到骄傲。就像我前面提到的William，我们的帐号当时只有124个好评，他加入我们团队的，当时我问他有没有信心，他非常坚定的告诉我没有问题，一定可以做好。当时他对我说了一句话，他说Michael你知道吗，你让我看到了我的激     情，我已经三年没有像现在这样渴望做一件事情了。结果，他只用了一年时间从一名销售成长为现在的销售经理。所以，团队真的非常重要。

eBay：你当时创业初期就有想过将来会是多大规模的一个团队吗？

Michael：我知道100人的团队肯定是没问题的，就我了解的在深圳做eBay的团队都是200人左右，而且电子商务的爆发性是不可估量的。就像现在英国的eBay爆发的非常快。英国仓库我去年12月份开始考虑的，当时就和William聊，英国仓储要不要做，他说一定要做，我问那我们怎么做，是用第三方的还是我们自己建立仓库。William就说如果可以，我们最好能自己建仓库。我就说好，有你这句话就做这件事情。今年5月仓库基本都建好了，人员也配备齐全了。所以很多信心和决心是这个团队给我的。目前两条路都走，自己仓库和第三方仓库都用，因为只有用了别人的，我们在接触物流的时候才知道怎样做得更好。

eBay：要做大必须要做仓储，对吗？

Michael：对，必须做仓储。因为电子商务拼到最后不是拼价格，拼的是你的服务，拼的是你的资源。电子商务无非两个途径，一个是供应链管理，一个是物流。所以我们要想做大，就一定要有一个好仓储，不仅要了有仓储，更要有优秀的人来运营，要给买家最好的物流体验，像我们美国负责仓储的同事，就是有十年物流经验的。而且如果发展的好，我们打算帮助其他人解决一些物流的问题，向第三方发展。当然，现在我们不会盲目扩张，还是要在eBay做成熟之后再考虑其他的事情。

eBay：目前你们的仓储主要集中在哪些地方？

Michael：目前我们还是把主力放在美国、英国。另外也在使用澳大利亚和德国的仓储。但如果有人跟我说南美仓储很有必要，我就可以建立起来。一个是我对自己有信心，更关键的是我对我们团队有信心。

爱淘城宽敞明亮的loft风格办公室

eBay：似乎你的eBay之路与大多数人不一样，在我们的概念中，大多数人是随着业务量的增长而扩大规模，而你似乎是一开始起点就很高，就是要做规模化。

Michael：对，我的做法是一开始就要布局，一开始就要有做企业的思路。比如美国仓储是我们还没开始做eBay之前就准备就绪了，货也都到位了。随后才开始准备eBay帐号。

eBay：这种做法在我们很多小卖家看来，是不可想象的。我们很多小卖家起步还是比较艰难的，比如我们之前采访的一位卖家靠透支信用卡来做eBay才慢慢做的不错的。

Michael：那他的经历肯定更加富有传奇色彩。我非常非常佩服和欣赏这样的人。

eBay：以你现在的经验，你觉得最需要分享给我们广大卖家的是什么？

Michael：每个卖家专注的产品都不一样，其中心是围绕产品，价格，服务及客户体验度，我觉得资源整合非常关键。

eBay：说到资源整合，你刚也提到电子商务的两大要素，物流和供应链管理。目前物流这方面可以说非常出色。那货源这块呢？

Michael：说实话，目前我最苦恼的就是新产品的开发。

eBay：新产品的开发是有专门的部门负责吗还是什么形式？

Michael：我们有专业的市场开发部门，从理论上来说，产品上的越快越好，但是实际上从立项到数据分析到最后上产品，这个周期太长，这样利润空间就小了。

eBay：你们开发产品主要依据什么？

Michael：我们主要看terapeak的数据，但实际上那都是很表面的东西，我觉得开发产品这件事情，除了理性，也需要感性，或者叫灵感。其实我们应该允许这个产品有一定的成长代价，甚至滞销也没关系，但是这个速度一定要提上去。所以目前我们也在加强这方面的工作。

eBay：有人反对过你吗？

Michael：有，刚开始做的时候，朝电子商务发展我考虑了很长时间，有很充足的心理准备，做事情不能急于求成，你需要准备的不仅是物质上的，更需要心态上做好准备。

eBay：现在公司开始盈利了吗？

Michael：去年12月收支平衡，现在月销售额做到100万美金以上就开始盈利了。

eBay：那你现在应该没有去年创业初期那么忙了吧。

Michael：不忙，现在他们忙（Michael指了指楼下的员工）哈哈哈哈！

从2楼俯视办公区域

eBay：我们一直在寻找小卖家心中的“喝着茶就把钱挣了”的卖家，看来你就是我们要寻找的目标了。

Michael：哈哈，毕竟每个人的精力是有限的。我前期就是搭建团队，为员工提供一个舞台，现在我就负责企业文化的建设以及融资这些方面。

eBay：你是我们到目前为止，第一个提出企业文化的卖家。

Michael：企业文化就像一个企业的灵魂，有了灵魂的企业才算有根基，有了根基再做大做强才能更稳固。

eBay：但企业文化是个非常抽象的事物。

Michael：是的，企业文化就像空气一样，离不开他，但他确实又存在。

eBay：那你现在采取什么方式来建设企业文化？

Michael：首先，树立一个正确的价值观：劳有所获！所以我们人力资源这一块有非常公开和透明的绩效考核。像现在很多中层都是从底层升上来的；同时，我希望员工们不要因为工作而工作，最好是能够放松的去工作。因为我们公司女孩子比较多，所以我们特别设了一个瑜伽房。而且还有英语角。还支持他们去参加非诚勿扰。

eBay：哈哈哈哈！

Michael：年轻人嘛，感情是不能压抑的。虽然他们还是很关注自己的工作，希望做好。但是我也告诉她们不要急躁，眼光要放长远，该瑜伽就瑜伽，该打羽毛球就打羽毛球，多看看书，丰富自己的知识面。经过跟这些员工交流，我发现像80后、90后都非常聪明，我很喜欢他们。而且，我发现年轻人们看重的不仅仅只有收入，而是得到认可和尊重。

爱淘城瑜伽房，宽大的落地窗，即使不练瑜伽，窗前小坐片刻也是十分惬意的。

eBay：你觉得他们会认为你是个什么样的老板？

Michael：他们可能会觉得我是很开放的，我特别尊重他们。

eBay：哈哈哈哈！待会儿我们可要采访员工的哟。除了尊重，你觉得员工还会用什么词来形容你？

Michael：随性吧。我比较注重自己，喜欢玩，喜欢旅游。而且我的风格是：我工作就不玩，玩的时候就绝对不工作。我比较放手让他们去发挥。

eBay：我感觉，你给他们的感觉还有信任。

Michael：对，信任！

下一期，我们将采访Michael提到的爱将William，看看他究竟会如何形容他们这位老板。敬请期待！

哇哦，新故事，大卖家，沙发~~

看着相片背影也像80，90后的

新人看到这规模，表示很鸡动，，，

又是一个不靠谱的主   水分很大

Site Information for chingtown.com   Alexa Traffic Rank:  560,150  Traffic Rank in CN: 181,390

这样的站也想每月100W美金 抢钱啊

笑话

连DX   FOCALPRICE都不敢这么大话  人家全球排名都进入1000了  这哥们560150 并且大部分访客在中国， 远着呢

[ 本帖最后由 pandareach 于 2011-12-7 22:01 编辑 ]

他们没有新卖家上货量的限制吗，想请豆豆解释下，疑问中？？？

弄些海龟让我们学习，人家有的是票子，只有羡慕的份。

引用:

原帖由 pandareach 于 2011-12-7 22:00 发表
又是一个不靠谱的主   水分很大

Site Information for chingtown.com   Alexa Traffic Rank:  560,150  Traffic Rank in CN: 181,390

这样的站也想每月100W美金 抢钱啊

笑话

连DX   FOCALPRICE都不敢这么大话  ...

别那么鸡动，冷静点看清楚内容再喷

首先，豆豆说这个是采访过的最大的卖家，不是最大的卖家

其次，看文章的意思，这个网站应该只是此卖家的一个额外投资项目，营业额100w是指他ebay的生意吧，不是指这个网站。

Michael：首先，树立一个正确的价值观：劳有所获！所以我们人力资源这一块有非常公开和透明的绩效考核。像现在很多中层都是从底层升上来的；同时，我希望员工们不要因为工作而工作，最好是能够放松的去工作。因为我们公司女孩子比较多，所以我们特别设了一个瑜伽房。而且还有英语角。还支持他们去参加非诚勿扰

也不算很牛X

随喜赞叹玖玖公益

其中一个号本月1020个好评，按50%的评价率，这个月交易2040笔，平均一天68笔，还是很不错的

做开了其实评率在85%以上，如果后续客服做好的好。50%的折中有点勉强。

引用:

原帖由 杰豆豆 于 2011-12-7 16:15 发表
“现为“爱淘城”投资合伙人，eBay中国最顶 尖的卖家.

就是最顶尖，没有之一！！！！！！！！！！！！！！！

唉，有些朋友除了人肉，好像就看不到别的内容了。
豆豆记得在采访这期嘉宾时，他的豁达和随和都给豆豆留下很深的印象，不论嘉宾每个月的营业额是100万还是200万，豆豆觉得不重要，那样的团队，那样的办公室摆在那，总有值得我们学习的地方。再加上豆豆所接触的卖家有闷头赚钱的，有享受生活的，但是能在创业之时能想到做一点公益，帮助更多人，这在豆豆所接触的卖家中并不多见，恕豆豆见识不够，总之豆豆对嘉宾肃然起敬。就像当初豆豆得知菩提心的经历之后，毅然决定采访他一样。豆豆个人很尊敬这样的人。

另外，豆豆需要说的是，之前有位用户在社区发了很多很有帮助意义的帖子，直到有一天给豆豆发邮件说账号被人肉出来了，不得已请豆豆把他的帖子删掉。而且从此极少出现。豆豆感到很寒心，如果这种情况愈演愈烈，真不知道还会有多少朋友愿意分享。

引用:

原帖由 神奇东方 于 2011-12-8 10:03 发表


就是最顶尖，没有之一！！！！！！！！！！！！！！！

你让人家efor***y情何以堪

[ 本帖最后由 财神叔 于 2011-12-8 11:23 编辑 ]

引用:

原帖由 杰豆豆 于 2011-12-8 10:47 发表
唉，有些朋友除了人肉，好像就看不到别的内容了。
豆豆记得在采访这期嘉宾时，他的豁达和随和都给豆豆留下很深的印象，不论嘉宾每个月的营业额是100万还是200万，豆豆觉得不重要，那样的团队，那样的办公室摆在那，总有值得我们学习 ...

杰豆说的很有道理。

to the point!!支持。。。

有足够的资金，有谁不能飞

看来团队真的很重要

学习了，这样的公司别的不说，公司环境很好

学校了，真的不错呀

有多少人能前期砸这么多钱进去？？

我相信很多人选择EBAY，电子商务。都是没什么资源，选择起点较低的。。。

1年招聘100人。。。。就冲这个就非常牛了。。

咔咔咔

为什么我看到到办公室和潮男图片

1. 大卖家对EBAY对社会有大的贡献，这一点无可否认，也是他们自己以前长期努力积累的结果。无可厚非。
2.。但是对广大小卖家来说，大卖家的不断增加，绝对是**小卖家的上升空间。这一点大家同样应该有清醒的认识。

豆豆觉得，看问题不一定都是看表面的，比如有些朋友觉得大卖家砸了多少钱，起点多高，豆豆觉得如果大卖家这方面的经验不适合自己，就看有没有适合自己的，比如资源整合，这期嘉宾可能物流方面的资源比较强，那我们小卖家也可以想自己是不是有别的方面可以整合利用，比如家里有亲戚是哪个厂的，或者有朋友对某方面比较精通的。豆豆始终觉得没有任何一个卖家的经验是其他卖家可以完全照搬的，如果能取万家之所长，那其实已经达到目的了。

引用:

原帖由 杰豆豆 于 2011-12-8 16:41 发表
豆豆觉得，看问题不一定都是看表面的，比如有些朋友觉得大卖家砸了多少钱，起点多高，豆豆觉得如果大卖家这方面的经验不适合自己，就看有没有适合自己的，比如资源整合，这期嘉宾可能物流方面的资源比较强，那我们小卖家也可以想自己 ...

不好意思，我太肤浅了，只会看表面。

我想说的是，我们这些80后，没什么资源，选择电子商务起点低些自个创业。

可当我们踏上这条路，总觉得被一辆车拉着，自个没法停下来。哪天我停下了，就出局

这期嘉宾的经验非常好，豆豆的也极好，深刻学习了，谢谢，没别的意思。

引用:

原帖由 哈呢 于 2011-12-8 17:30 发表


不好意思，我太肤浅了，只会看表面。

我想说的是，我们这些80后，没什么资源，选择电子商务起点低些自个创业。

可当我们踏上这条路，总觉得被一辆车拉着，自个没法停下来。哪天我停下了，就出局

这期嘉宾的经验非常好，豆豆的也极 ...

豆豆是感慨一下，没有针对谁的意思，请别误会，见谅！

卡迪拉克

凯迪拉克

我就看看，不想说话

顶顶顶。。。。

深入了解 一个海归加富二代

鉴定完毕

这一期等了好久了。期待下一期

大泡泡，对常人来说不实际了，发展速度盖过A股创业板的公司了

不管是海归还是富二代，总之人都是通过自己努力在赚钱，而且是一直在寻找赚钱的方法和方式，并且在实现。
白手起家的，还是有雄厚基础的，都是一样的，只是雄厚基础也不是一开始就有的。

不管是海龟也好，富二代也罢，从他高屋建瓴的做法、为员工创造的环境，以及人生观，是非常值得钦佩的。不知道这位是不是我所知道的那个80后大卖家，如果是，那他还真不是富二代，他的上亿财富是靠他自己挣到的。

有钱不作恶，是做人最基本的要求，如能行善，更好，对只有10元，而行善1元的和有100w而行善10w,虽然比例相同，但我更敬佩前者

真好啊啊