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一位ebay卖家销售的经验之谈

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发表于 2014-9-15 14:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
     外贸电商是个大舞台,我坚信客户在外贸电商的跨国卖家道路上,未来的人生道路会充满阳光和鲜花。一个在网上开店的国际卖家,也许比现实中的店老板更困难。在现实中我们可以和顾客面对面的交谈,可以对顾客的语调、表情、动作等作出判断,从而可以及时地调整自己的谈话方式,以达到抓住顾客心理的目的。当然网络也有好处,它可以让在平时生活中不善言词的人有了更为广阔的发挥天地。

    现在国际卖家越来越多,其竞争也许比在现实开店更为激烈。因此作为卖家,特别是新手卖家,有些网络销售的技巧还是有必须要掌握的。本人总结浅谈一下卖家销售之策略,希望能够为新生卖家提供一些帮助,更希望达到抛砖引玉的效果,希望各位新老卖家不吝指教。

    看到有不少新手卖家都在抱怨,自己店里的浏览量上不去,有时候邮件问的多,买的少,销售量也总上不去。这时候你就得考虑以下几点了:
(1)货品是不是大众消费者所需求?(2)自己的销售策略是否成功?(3)产品的定价是否合理?

     对于第一点“货源准备”,其实很好把握,需要多关注一些外贸数据,据我了解中国的服装配饰、珠宝手表、消费电子等商品成为**海外前三甲,而中国卖家的主要市场依次排名是:美国、英国、澳大利亚、欧盟(法国、德国、意大利)。所以我认为,如果你作为一个新手卖家,你应当考虑一下你的产品是不是在这三大类之内?当然如果你有能力开发新的市场,我也很赞赏,但对于大多数人而言,统计出来的销售市场经验是我们很好的参考。关于货源方面的探讨,每个人应当利用自身能够获取到的最大商品信息,比如厂家、**市场等。

    对于第二点“销售策略”是**探讨的重点,是一个比较难已把握的问题,我也是在不断的探索之中。对于外贸平台的网络销售来说,买家看到是只是产品的一张图片和一些重要的产品介绍。具体的产品情况优缺点还要店主跟买家来积极的沟通,推销自己的产品,所有良好的沟通是销售过程**不可少的。有时候一个买家只是随便问问你店里的物品,对于这样的买家也不要粗心的放过哦!作为一个卖家,要主动去跟买家沟通,介绍、推销。即使最终达不成交易,至少也让买家认识、熟悉了你的产品,了解了这件产品的优点,这件有什么吸引顾客来购买,相信真诚所至,金石为开。大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。从这些方面进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问。在这个销售这个过程中策略很重要,下面简要介绍几种排除客户疑义的五种成交法:

(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但有可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:暂时缺钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
例如:Question: Hello, what is the size of this dress?
Answer: Hello, the size is for S/M/L, for the size details, please read the description on the website.

(2)促销法:假设马上成交,顾客可以得到什么折扣好处(将快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人喜欢购买便宜的商品迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。还有促销,比如:买两件衣服可以打8.8折,三件可以打8.5折之类。
例如:Question: If I want this one for 3 pcs, do you have any discount?
Answer: Sure, Won 3 items, 10% off,and only with one shipping, you will save much money.

(3)比较法:与同类产品进行比较。如:这类商品在商场专柜卖价多高。自己的卖价比商场便宜多少。说跨国交易的一些优势(产品原产地、厂家直接出口)所以价格能比商场便宜。
例如:Question:It seems great for me. You know the same style in our market is more expensive.
Answer; Yes, because the cost of the seller is different, comparatively speaking, the Ebayer is much lower, and our clothing have no customs duties.

(4)底牌法:经常有买家要买多件商品的时候,会向不同的卖家询价。这个时候,我们最好把握一下报价的原则,竟量告诉买家这个价位是产品目前是最低的价位。在保证质量的基础,产品人价位已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有点距离),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。甚至有时候要突出“团队合作”-我不是一个人在战斗,要向顾客传达这样的信息,我们是一家公司、企业、团队在共同为您服务,我们不是小打小闹的小商贩。这样会让顾客放心,买家在网上购物最担心的也就是产品的质量。
例如:Question: If I want 20 pcs, what’s the price, please give me best price.
Answer; sure, for 20 pcs, our best price include the shipping is …And you will have a lovely gift for free.

(5)真诚法:用自己的真诚打动顾客,在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。比如像睡衣。同样一件睡衣。布料分好多种。有100%棉,100%绦,真丝。这三种的价格偏差就挺大的。一套100%绦睡衣30-50能卖到。一套100%棉睡衣60-80能买到。一套真丝睡衣100-200。同样是一套睡衣。只因布料不同差价就这么高了。如:如果您确实需要低价格的,我店里也有呀。但质量和布料不同呀。俗话说:一分钱一分货。提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?现在市场假货那么多,虽然一些买家价格很低。但完全有可能是次充好的。

Question: How about the quality? Some other seller have lower price. Can I return to you if I do not satisfied after receive it?
Answer: For the quality, I can assure you it is very good. If the item has the quality problems, please contact me as soon as you get it. We have return
policy, please read it carefully before you make the bid. (on the website)

     我还要特别提到的一点是真诚,是我的由衷之言,好的产品才能卖的长久,不好的产品得到的只是一时的利益,失去的却是永远的信任。所以在网络销售过程中,为了保证我们长久的生存,获取最大的利益,在一些销售手段上我在这里提醒以下八点:

(1)不要去炒信用

     相信大多数卖家都会有这样的体会,信用是靠自己累计的。但对于新手卖家而言,因为有21个信用限制上货的要求,所以不少卖家在前期会叫国外的朋友帮忙炒作信用。这种作为个人认为是不可取的,如果你是买家,也会选择诚实的人交易,即使贵一些。诚实是你的一面镜子,照明了自己,也让别人看的清楚,诚恳待人,尤为重要,根基打牢了,才能盖摩天大楼。

(2)不要规避费用
   很多新手卖家容易有“规避费用”的想法,经常以0.99元起标,但运费却是相当的高昂,或者叫买家直接通过paypal付款而不通过平台交易,诸如此类规避费用的手段是会省一些费用,但终究是得不偿失的。比如说以“0.99起标”方式很容易被人举报,一旦发现第一次会被删商品,第二次可能冻结一个月甚至冻结帐号,损失更大。对于规避的成交费也同样是对买家不负责任,对自己所做的负责任,是道德的义务,对买家负责,买家会记在心的,一个买家很可能就是潜在的大客源,学会积累,将来就会丰收。

(3)不要诋毁同行
   做生意公平竞争,平台是相同的。在自己身上下功夫,不要去诋毁你的同行,即使你了解别人的东西不如你,也不要去和买家说别人不好,只需要向买家保证自己就好。买家如果有这样的疑问,证明是对你信任,如果你马上诋毁同行,相信会同样失去了买家的信任。与其有诋毁别人的工夫,不如多花心思做好自己产品的推广或者促销。放宽胸怀,大度能容天下事;最好还是和同行合作,当自己缺货时可以向同行调货,这样就不因为缺货也做不成一笔生意少一位客户。

(4)不要随便压价
   个人认为,现在压价问题是中国卖家在平台上最**的问题之一,因为大量的新手卖家进入市场,为了抢占市场,把很多产品的价格**着很低。其实一味的打价格站只会两败俱伤打破市场的平衡,对谁都没有好处。新卖家星星少,略微降价或者优惠促销可以理解,但请不要压到成本价,破坏了市场平衡。更有甚者,某些卖家卖假货卖次品,**的破坏了中国卖家在平台上的信誉。大家要清楚:保护市场,同样是保护自己。

(5)尽量多逛逛论坛
   多逛逛论坛,其中很多老卖家的经验,更有豆豆家族的热心帮助。当你要借助一个平台来发展,那么首先了解这个平台是最重要的,了解的越透彻越好。多结交一些同行卖家,有些问题自己先琢磨了,琢磨不懂再请教别人,才会记得更牢,付出与收货是成比例的,有时候我们也不要总想着走捷径,路自己去铺最好。

(6)详细的商品描述
   商品描述、图片是商品能否成交的关键,商品描述一定要说清楚,图片一定要拍清晰,做的漂亮很重要,但是不要失真,买家拿到手如果和图片出入很大,会直接影响到对你的评价。邮费虽然是个小问题,但却不可忽视,邮费怎么收一定要跟买家说清楚,因为邮费导致得到的差评是无法删除的。

(7)认真对待买家给你的评价
    评价是你的脸面,大部分买家都是善良的,如果在交易过程中有一点点的小插曲的意外通过沟通买家通常都能体谅。有些卖家给你的评价内容不太友好,这个时候需要做好解释,并对问题进行解决。收到差评,切忌在解释中大骂,惩了一时的嘴快,却丢了自己的素质。是合理的评价,要虚心接收,解决了问题,明事理的买家自然会给你撤销。如果是不合理的评价,认为不对,尽管解释清楚自己的立场就好,也不要冷嘲热讽,要知道,你对评价的解释不光光是给这个已经评价的买家看的,更多的是给你潜在的买家看的,失了身份,失了素质,也会让你失掉很多潜在买家,给自己的脸上贴金还是抹黑,完全在举手投足中。

(8)做一个真诚卖家
    回复留言及时礼貌,交易的一半是沟通促成的。最好主动发成交信给买家,积极回复买家的邮件提问,这是卖家的义务。交易的完成不仅仅是发出了货物,发货后应该主动告诉买家货物什么时候发出的,包裹单号是多少,大概会历史多久到达,告诉买家一个大概的日期,把小细节做好,让买家感觉会更安全。另外,不少会员会因为买家满意度下降而导致帐号暂时被冻结,这种事情在我认识的卖家中都有不少,但是不要有太多抱怨,我总是在思索:怎么样提高买家满意度,在学习中不断进步,记得不知道论坛里哪个贴子有人说过:没有冻结过帐号的卖家不是好卖家,深有同感中。




感谢大家的关注!Have a nice day~欢迎收藏慢慢看!

 楼主| 发表于 2014-9-17 16:12:55 | 显示全部楼层
   首先说说网络销售这东东,什么时候有的我不知道,但在2000年左右网络泡沫消退的时候,才逐渐火热起来,也没火多久就遇到了次贷危机,就前两年的事儿,结果倒了一大批小型的销售**。到现在大浪淘沙,剩下的确实是茁壮的成长了。其实网络销售本身就应该是销售的一个部分,或者说是一条渠道。你开一家实体店,并不妨碍你再开个网店的。因为有不少客户都是在实体店看过货品成色,然后回家上网购买的,这样如果没有网店的话,可能会有点亏哦。
 楼主| 发表于 2014-9-19 18:00:20 | 显示全部楼层
【要认真选择产品】

    一定要选择自己熟悉的产品、容易邮寄、不太容易破碎、体积不大、没有保质期限制或者保质期很长的产品。这个需要自己根据自己掌握的资源和实地环境分析考虑。
发表于 2014-9-20 10:43:13 | 显示全部楼层
学习了
 楼主| 发表于 2014-9-24 11:13:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 zebra安仔 于 2014-9-25 13:48 编辑

【是否有自己的网 站不重要】

    现在免费开店的平台很多,不一定要自己做网 站,就象现实里开店一样,你开个独立的店能赚钱。租个商场的专柜也可以赚钱。形式不是第一的。

 楼主| 发表于 2014-9-25 13:49:24 | 显示全部楼层
【牢牢记住4P理论】

    要懂得点市场销售的知识,至少要理解旧的4P理论:即产品、价格、促销和渠道。你的所有的行为都要围绕这四点转;比如如何能得到更好的产品、更优质的产品、价值策略如何制定、如何促销、走什么样的渠道销售、针对的是个人还是团体,是男人还是女人等。
发表于 2014-9-28 11:58:26 | 显示全部楼层
感谢楼主的积极更新和热情,学习了好贴赞一个~~
 楼主| 发表于 2014-9-29 09:43:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 zebra安仔 于 2014-9-29 09:51 编辑

【你有哪些优势】

     现在在各个电商平台上注册的网店已经不少了,如何在这些店铺中脱颖而出,做出自己的特色,这是需要仔细考量的,想清楚你的优势在哪里。

1、货源优势:如果你是外贸服装厂的太子爷,厂里的尾货、样品你都可以拿到网上出售,价格便宜、做工上乘、款式新颖的外贸服装最受欢迎,还没有囤货的压力,厂里有啥直接抓来开卖便是,那么尽管开网店吧,不用担心,你的风险是0,稳赚!


2、精通某方面的知识技能:比如说摄影,开网店图片是很关键的门面功夫,一张可以吸引人眼球,有独一无二的商品图片,自然广受消费者的喜爱。在一个就是对您所卖的东西有足够的了解,如何使用?如何保养?有什么效果等都需要深知,并以此作为话题主动与买家沟通,帮助买家消除买了你的东西不知使用、效果等的顾虑,你的商品必定颇受买家欢迎。


3、勤奋、努力:如果你不具备以上的优势,但是你勤奋、努力,那么不用担心,货源可以慢慢开发,可以在亲戚朋友里找,也可以上网直接找工厂,还有当地的批 发市场,网店经营成本不高,刚开始投入小部分资金交“学费”,成功离你不远的!

发表于 2014-9-29 14:44:12 | 显示全部楼层
学习了
 楼主| 发表于 2014-9-30 12:47:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 zebra安仔 于 2014-10-9 13:23 编辑

【坚持不懈的宣传】

    网上开店宣传第一,很多人常常夸大网 络的无地域限制,却常常忽略了虽然无地域限制,但是网 站数量也是一个无穷数量级的,类似或者相同的网 站成千上万,如何才能让别人找得到呢?

    宣传主要有几种方法:1、有针对的艺术性的Email;2、相关论坛发帖子;3、相互友情联接;4、时刻不忘记签名;5、登陆各个搜索引擎;6、专门优化网 站关键字。
 楼主| 发表于 2014-10-9 13:24:09 | 显示全部楼层
【诚信为本】
 
    开始做的时候,即使亏本也要解决各种诚信问题,只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。不能不理睬。 商品记得一定要写得清清楚楚,有照片的一定要附上照片,到时候出现问题,钱倒是小事,信誉受损可就麻烦了,毕竟咱们在网上做买卖的,讲究的就是一个诚信。

 楼主| 发表于 2014-10-10 10:45:05 | 显示全部楼层
【物流】

1.邮局:用这个的人还比较多。跟邮局的人搞好关系很重要。那样你可以在家填好单子,封好箱,拿去直接邮。根本不用检查包裹什么的。节省时间又比较方便。自己也要了解一些邮寄的细节。避免花冤枉钱;

2. 速递公司:首先考虑的是信用。一切合适后,可以考虑长期合作,价格会便宜;当然也不能把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,有必要找一家同样合适的公司备用合作。

3.海外仓储:做外贸电商,海外仓储能解决很多问题,像是时效啊、退运啊等问题,用海外仓无非是最佳方案;需要注意的是使用海外仓的商品最好是你销量比较好的产品,这样成本会非常便宜。

 楼主| 发表于 2014-10-13 10:15:15 | 显示全部楼层
【最短时间答复客户】

    网上销售互动要做好,一定要在第一时间答复客户的问题。最好能24小时在线.
 楼主| 发表于 2014-10-20 16:24:32 | 显示全部楼层
【不要得罪任何一个访问者】

    得罪一个可能会毁灭了你的所有心血,因为internet是一个开放的环境 一旦有人有意破坏你 ,你就倒霉喽。在不损害自己利益的前提下,大量的优惠活动能给自己的商铺带来更多的生意。活动的好坏,很可能直接影响到自己商铺的影响力。


 楼主| 发表于 2014-10-22 14:31:50 | 显示全部楼层
            现在,外贸B2C电子商务在全球迅猛的发展,非常多的人由传统外贸,B2B外贸转行到B2C行业。但是由于外贸B2C和传统外贸有非常大的区别,很多客户对于这个运营模式和未来前景存在非常多的疑问: 外贸B2C电子商务行业是从什么时候开始发展起来的,那么多人很早就开始做了,我现在才开始做的话,还能做起来么?

       外贸B2C电子商务这个行业的崛起真的要感谢2008年这一场全世界范围的金融危机! 是的,您一点都没看错,就是这场媒体声称说让中国的很多外贸企业都倒闭了的金融危机,才促进了中国B2C电子商务外贸行业蓬勃发展。具体怎么回事呢?2008年金融危机发生的时候,绝大部分资本主义国家(譬如美国),带头进行贸易保护主义,大批量减少对中国的产品进口,所以导致了中国不少外贸生产型企业倒闭。但是,外国的老百姓确实非常非常非常喜欢中国的产品,因为物美价廉,本来金融危机让他们收入就缩水了,本国产品高昂的价格他们自然无法接受。 这就直接为中国的B2C电子商务的发展铺平了道路,再加上本来互联网在圈球已经普及,国外的客户能轻松的访问中国的便宜产品,从而购买,所以外贸B2C电子商务这个行业会火,而且会随着客户购物习惯的网络化和市场的扩大化一直火下去。
 楼主| 发表于 2014-10-28 16:14:17 | 显示全部楼层
  在2008年以前就开始做的中国人,赚钱是非常爽的,直接把人民币60元进货价的产品,直接标价为60美金放到自己跌B2C网站上去销售,利润率可想而知,那一批人是赚钱最无压力的时期,然后就有人会问了:“对呀,他们入市早的,都已经做那么久了,钱也赚够了,模式也非常熟悉了,市场也被占有了,我现在开始,怎么能做起来呢?” 百度CEO李彦宏先生说过,互联网的大幕刚刚拉开。 那么,我个人认为B2C电子商务的市场才刚刚被打开,还等待着更多的对外贸带着一腔热血的人儿们去开拓。永远不要觉得你入市晚,先别用这种思想把自己框起来,那永远做不起来。
 楼主| 发表于 2014-11-3 15:27:05 | 显示全部楼层
运营外贸B2C电子商务的必备几要素:产品-推广-支付-物流-客服
 楼主| 发表于 2014-11-4 09:17:42 | 显示全部楼层
【产品】
  一个好的产品非常重要,直接影响你是否能够顺利推广,引进订单,这一步必定要谨慎考虑。适合外贸B2C的产品相对要求较高,一般的它既要适合网上销售,还要能够承担从中国到美国等其他国家的运费和满足客户的运输时间要求。
发表于 2014-11-4 18:59:30 | 显示全部楼层
精辟,一定要给自己动力去实现
 楼主| 发表于 2014-11-10 17:34:01 | 显示全部楼层
下面列出了在行业或产品选择方面的一些考虑:a)  一般为商品的成品,主要针对个人消费者,从累计客户资源上考虑,快速消费品要优于耐用消费品,一般商品的更换或重复使用周期在一年以内。
b) 产品的价格不能太低,可以考察一下同类产品在国外的零售价是多少,最好商品的零售价格在50到500美金左右。这有两方面的考虑,一是商品的价格太低,难以有利润空间承担较高的国际运费,二是商品的价格过高,消费者会有顾虑,不会轻易做出购买决定。
c) 从体积与重量方面来考虑,一般体积不要太大,重量不要太重,这样便于单个的快递运输。而且运费比较低。
d) 成本与国外零售价之间的差价较高,一般来说毛利润超过30%,这样的利润空间才能够承担各个方面的成本,主要是推广成本和物流成本。
 楼主| 发表于 2014-11-17 14:49:43 | 显示全部楼层
【推广】
  产品也选定上架之后,接下来就是推广引进订单了。
  a)  Google adwords关键词广告投放:优势是最直接有效的,当天投放,当天就可以看到效果;劣势是烧钱非常快,对于前期成本控制比较严格的商户来说有难度。
  b)  SEO优化:优势是成本低,关键词要是做得好,排名靠前,网站带来的有效流量是非常可观的;劣势是SEO技术性比较高,要找到一个做SEO非常厉害的人,不太容易。
  c)  免费的推广:SNSshe会化营销, yahoo answer问答, 论坛营销,比价营销等能够利用起来的资源全部有效的利用。

 楼主| 发表于 2014-11-24 11:32:37 | 显示全部楼层
【支付】
  引进订单之后,客户需要付款,能够在线支付的付款方式而且要适合收取外汇,像Paypal,信用卡,moneybooker, google wallet, E-check等,能够开通的,就尽量开通,千万不要因为支付的问题流失客户,这里先不多讲几种支付方式的详情了,在以后的博文中会陆续提到。
发表于 2014-11-24 17:48:04 | 显示全部楼层
顶起来,好文章不能沉下去
 楼主| 发表于 2014-12-5 10:06:04 | 显示全部楼层
[物流]
  产品卖出之后,就是解决物流问题,现在因为外贸市场的崛起和繁荣,也带动了物流行业的兴起,所以只要你肯出钱,找一家靠谱的海外仓储公司解决你货物送达问题,完全没有任何问题。这边建议还是选择靠谱点的物流,最好是能够追踪到物流单号的,避免造成货物丢包或者未即时送达而造成不良的客户体验,我们班马大家可以考虑一下。

 楼主| 发表于 2014-12-24 15:30:12 | 显示全部楼层
[客服]
  售前:产品性能介绍,引导客户下单,对于未支付成功客户的跟踪,对支付成功客户物流的督促和跟进等等。
  售后: 客户投诉,客户诈骗问题,退单处理,换货处理等等。


 楼主| 发表于 2015-1-4 15:53:47 | 显示全部楼层
跨境电商--【小订单时代】
    传统外贸日渐向小订单出口过渡,现有服务于大宗交易的外贸服务体系已经无法满足小订单的运作需求,而跨境电商恰好能解决这个问题。这会驱使传统外贸企业向跨境电商进军,实现转型。另外,跨境小订单已率先走上阳光化的发展之路,这对于传统企业而言是一大利好,会吸引他们主动加入。如此,一“被动”,一“主动”,两者合力,将促使传统外贸走向电商化,而且是走向“电商小外贸”。
 楼主| 发表于 2015-1-13 14:50:32 | 显示全部楼层
一、小订单时代,传统外贸电商化是大趋势
  由于现阶段全球经济形势的不明朗和人民币汇率的不确定性,大型采购商主体数量不断减少,大订单、长订单锐减,加上海外微商群体开始诞生,中短单占的比重越来越大,就连大额的长期采购项目,也被分割为中小额的短期采购。因此,传统外贸正日渐从“集装箱”式的大额交易转为“小订单”出口。广交会最新一期的海外买家询单,小订单的询单量已经占据40-50%(数量占比),特征在200-50000美元之间。


 楼主| 发表于 2015-1-27 15:06:27 | 显示全部楼层
       随着小订单体量在传统外贸中占比不断上升,传统外贸电商化的趋势将会加快。
  传统外贸公司对这种1万美元以下的订单感觉像鸡肋,管理这些订单的结汇、退税、物流人工成本高,复杂麻烦,因而小订单成为传统外贸服务中的盲区而备受忽视。这个问题通过跨境电商的手段却能轻易解决。电商手段将是传统企业应对小订单出口的利器,甚至会成为小订单交易的主阵地。

 楼主| 发表于 2015-2-3 15:15:24 | 显示全部楼层
      信息流方面,传统外贸商一般通过参加国外展会或者出国直接和客户面谈的方式来进行市场营销,这两种方式都会产生高额成本,小额订单的增多会大大拉低市场费用的性价比。因此,如果能采取线上跨境市场推广以及线下境外本地化产品展示,可以在获取同样订单的前提下节省市场推广成本。
 楼主| 发表于 2015-2-16 10:46:35 | 显示全部楼层
  因此,传统大宗外贸有自成体系的报关、退税和结汇流程,这些流程却都不适用于零散化、碎片化的小额订单,对于小宗外贸来说,需要更便捷、便宜和高效的外贸服务平台,而跨境平台商可以提供这样专业化的服务。因此,外贸订单的零散化趋势必然带动互联网时代外贸的发展。
 楼主| 发表于 2015-3-19 10:57:56 | 显示全部楼层
二、外贸电商化模式多样,B2B2C最适合小订单操作

 楼主| 发表于 2015-4-8 15:02:58 | 显示全部楼层
  然而,对于**实施传统外贸电商化的企业,又该选择何种模式实现“落地”呢?
  目前,B2B2C是现有的跨境电商模式中最合适小订单操作的。
 楼主| 发表于 2015-4-29 16:00:46 | 显示全部楼层
  跨境B2C平台更多以小贸易商、作坊式工厂和个人卖家为主,小包裹是主要的业务形式,在售后、质量保证以及服务保证上都有很大的欠缺。所以,对于看重品牌效益的厂家来说,采用类似的模式会有比较多的顾虑,但如果是采用M2B(B2B2C)这种贸易方式,厂家的顾虑就可以消除了。
发表于 2015-4-29 21:51:54 | 显示全部楼层
非常好的文章
 楼主| 发表于 2015-5-12 17:16:18 | 显示全部楼层
  在各个国家由进口商、**商、分销商组成的分销体系中,阻扰着中国产品、中国品牌进入全球,而互联网给中国**带来时代的机会,可以绕过这些分销体系,直接与全球消费者最近的**商进行对接。
发表于 2015-5-22 18:35:44 | 显示全部楼层
现在重新开始做Ebay感觉有点饥不择食,先MARK吧,后面慢慢琢磨。
 楼主| 发表于 2015-6-4 17:22:52 | 显示全部楼层
sunny2015 发表于 2015-5-22 18:35
现在重新开始做Ebay感觉有点饥不择食,先MARK吧,后面慢慢琢磨。

祝你成功~~加油~~
 楼主| 发表于 2015-6-4 17:24:54 | 显示全部楼层
sunny2015 发表于 2015-5-22 18:35
现在重新开始做Ebay感觉有点饥不择食,先MARK吧,后面慢慢琢磨。

祝你成功~~加油~~
 楼主| 发表于 2015-7-1 11:42:40 | 显示全部楼层
M2B(B2B2C)不仅会成为跨境电子商务交易的主题,也是中国**走向全球品牌的有效桥梁。因为,解决了这个问题,就是解决**链中,全球碎片化需求和中国刚性化**之间的矛盾。
 楼主| 发表于 2015-7-27 16:04:35 | 显示全部楼层
外贸电商需要做好【本土化服务】

     随着DX、兰亭集势的先后上市,外贸电商吸引了越来越多人的关注。相比于内贸电商来说,外贸电商的流程更长、环节更多、情况更复杂。因为面向的是国外的消费者,做好本土化是提升用户体验的第一步。本土化语言、本土化支付、本土化发货、本土化客服……每个环节做的好一些,都会对转化率有帮助。


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