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外贸员如何巧妙回答客户的还价

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发表于 2016-4-6 16:29:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
从采购的角度来看,有着黄金定律:永远不接受第一次报价!因此客户这么回复很正常,很多时候都是一种本能反应。千万稳住心态,别自乱阵脚,别立即降价!

1、我的价格为什么这么高?首先你要自辩。

1)原材料材质优等,和其他供应商所用的普通材质不可同日而语。

2)进口设备做的,最大化地保证了产品做工精良,性能稳定。

3)生产技术更先进,(好处自己编吧。。我做的这行产品同质化严重,技术不高)
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3)无尘车间生产,最大化地保证了产品卫生。

4)为了控制品质,产品实行全检,最大化地保证了质量。

5)给类似WALMART之类的巨头供货,工厂做的FDA认证或者SA8000认证,最大化地保证了流程规范,质量稳定,生产环境卫生。

以上都是黄金说辞,注意不要用的太多,一般选两个理由顶多三个,把握个度,过犹不及。

2、价格还是太高,就说些合情合理的降价理由西方国家注重公平交换原则,这是合情合理的。简单来说,用英语思维理解就是:if I can do better on price for you, then what you can do for me inreturn? (这句话只是让你理解,并不是让你邮件中这样问客户。)

尽量努力让客户在付款方式,交期,数量上给予一定妥协。

这里的原则是“实而虚之”。目的并不是真的要争取多少好处,而是提出一个实际并不难接受的条件,目的是让客户能够顺利妥协,让自己能够顺利地顺着台阶下,给出降价。

付款方式:原本是T/T30%,余款见提单COPY件付款。能不能接受T/T 35% ?

(目前在建新工厂,工厂资金有些负担。)

交货期限:原本30days,能否同意35days ?

合情合理的降价理由有:1)你能不能增加数量?

2)你能不能给稳定的订单?

发表于 2016-5-6 15:38:15 | 显示全部楼层
嘟嘟嘟。。。。。。。
发表于 2016-5-16 11:01:17 | 显示全部楼层
Dear friends, come on !
 楼主| 发表于 2016-11-25 10:07:03 | 显示全部楼层
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发表于 2017-5-16 16:27:56 | 显示全部楼层
不错,赞一个
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