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[销售实践] 莫名其妙的二月份“延迟发货”暴增300%

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发表于 2017-3-8 03:32:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 see 于 2017-3-8 03:39 编辑

上周看一下表现,发现二月的“延迟发货”是往常的3-4倍

心想就算过年也没道理出现这么多啊,细查发现时段不规则,也就是和过年没关系

再查发现在很多说我“延迟发货”的记录,在ebay selling manager pro 里记录显示都是正常发货没延迟
比方有一单,对方2月12日付款,selling manager pro 显示13日发货(按美国ebay时间,下同),
这显然没有“延迟发货”

莫名之余,我写信给ebay中国客服,他们和我说系统显示是16日发货,这就太奇怪了
我马上又写了回信,结果就不理我了,上周五到现在也没回我
刚才我又去Paypal里看了下,发现显示的追踪码上传时间是14日(太奇怪了,居然出现了第三个时间)



在这里我想请教一下大家,我还可以去哪里找证据证明自己是13日发货的
我看见ebay selling manager pro 的订单详情页面里,发货日期是显示在一个输入框里,似乎是可以自己改的,这样说服力就弱了,(真搞不懂他们为什么要设置成这样)


而第三方追踪信息的时间不能直接说明追踪码上传时间,
我现在能想到的是,去找买家,似乎当追踪码上传到ebay的时候,是会有一封邮件发到买家的邮箱,这封邮件的时间可以证明我的上传时间


我现在的证据是 selling manager pro  里面订单详情里面的发货时间,是13日
而Paypal显示发货时间是14日
客服又和我说发货时间是16日


请大家帮我看看,还有什么其它能证明自己的追踪码上传时间(也就是在ebay发货的时间)
我想这个问题每个人都有可能碰到,系统说你迟发了,你却拿不出证据
如果能找到证明的方法,提早给自己找一个保障也是好的,


谢谢大家














发表于 2017-3-8 12:39:17 | 显示全部楼层
你是实际上网时间是什么时候,那如果这样你叫邮局开个证明给你,证明你这个货是什么时候出的
发表于 2017-3-10 09:56:04 | 显示全部楼层
上传单号以后,好像得有扫描信息, 要不就只能算发货晚了。。。。你可以查看你发的货是什么时候有扫描信息的
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