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[收取货款] paypal争议,买家说收到东西数量少了,要赔钱了吗?

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发表于 2017-6-24 08:06:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
发了3个物品给客户,一个包装箱。买家很快收到了货,但ebay没联系,直接在paypal里提出了争议,说里面只有1个。少了2个。
我打电话给paypal,palpal说这种事,只要买家能拿到邮局的开箱证明,或警局的报案证明,就会判决买家胜。
我找邮局查了下发货重量,我们发的是对的。因为1个和3个重量差别很大。
但paypal好像不考虑重量的事儿,说客户只要能拿到警局报案证明,我就会输。
大家有遇到过这种情况吗?头疼中.....
发表于 2017-6-27 07:52:08 | 显示全部楼层
这种事**难,,,,特别是数量少一个的,,,,,只能让他提供重量信息,,
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